5月23日，阿里巴巴集团（09988.HK）发布2024财年年报，财报发布时值阿里巴巴自我变革一周年，阿里巴巴集团董事长蔡崇信、阿里巴巴首席践诺官吴泳铭发出了第一封麇集签字的致股东信。

致股东信中提到，阿里巴巴在往日一年围绕战略明晰与聚焦作出了一系列重要调养。蔡崇信、吴泳铭向股东修起了新发展阶段“阿里巴巴是谁”，为何作出“用户为先、AI运转”的战略遴选并共享了阿里的发展策略和何如投资畴昔。

致股东信中，蔡崇信、吴泳铭还暗示，往日的25年里，阿里巴巴经验了不停成长，也出现了一些“大公司病”。在接下来的10年里，阿里巴巴将再次视我方为一家初创企业。

关于新发展阶段“阿里巴巴是谁”的问题，蔡崇信、吴泳铭再次强调了阿里巴巴的两大中枢业务：电商和云计较。阿里巴巴暗示，包括淘天集团和阿里外洋数字生意集团在内的电生意务是阿里巴巴的中枢，饿了么、菜鸟等阿里其他业务部门的战略价值在于通过阐扬协同效应，令电商更有价值。而在云计较范畴，阿里巴巴的研究是成为中国发轫的民众云基础门径和平台技巧提供商。

基于两大中枢业务，阿里巴巴明确了“用户为先，AI运转”的发展战略。“用户为先”意味着阿里巴巴各个平台从贪图宗旨到居品理念上，王人以“用户第一”的优先级来设战略划研究和居品经由。“AI运转”则意味着阿里将聚焦东说念主工智能，致股东信提到，阿里巴巴将AI当作转换和加快业务增长的最强壮变量。

畴昔，阿里巴巴将络续投资于两大范畴: 加快中枢业务增长；保持基础技巧的发轫以及包括东说念主工智能在内的改进。

蔡崇信、吴泳铭还共享了他们在践诺战略过程中的贪图原则——在作念艰巨的决定时，秉持耐久主义；保持终点专注、认识明确。蔡崇信、吴泳铭会以10年为周期来研讨战略，对阿里巴巴处于不同发展阶段的业务以不同方式管制，其中提到：阿里外洋数字生意集团刚刚起步，需要前期投资；阿里云正在为畴昔增长而投资，同期收货范围效应带来的效果；淘天集团当作一个老练的企业，则必须快速改进，把合手住下一个增长周期。

“阿里巴巴恒久存眷畴昔。”致股东信的最后，蔡崇信、吴泳铭暗示，阿里巴巴将秉持耐久主义，为今天而遴选，为未来而投资。

此前，阿里巴巴（BABA.NYSE）已于5月14日发布其2024财年主要财务数据，5月23日财报发布时，阿里巴巴对部分业务情况进行了流露。最新财报自满，2024财年，阿里中国生意零卖平台上破费卓著10000元的年度活跃破费者数量赢得了持续增长，跨境业务带动阿里外洋数字生意集团的零卖业务举座订单增长超20%，2024财年，菜鸟跨境和外洋业务的日均践约超500万个包裹。

财报自满，2024财年，饿了么单量同比增长强盛；高德“到认识地”业务订单量同比速即增长，财年内日活跃用户峰值卓著2.8亿，创历史新高。2024财年，1688付费会员卓著100万名，夸克日活跃用户同比快速增长；2024年3月，钉钉付用度户中的日活跃用户数达到2800万。

 

附：阿里巴巴2024财年致股东信全文

尊敬的投资者：

截止2024年3月31日的往日一个财年，对阿里巴巴来说是一个分水岭。这一年，咱们围绕战略明晰与聚焦作出了一系列重要调养。战略的明晰与聚焦匡助咱们界说了咱们是谁，咱们的地点，以及咱们将何如践诺发展策略。咱们以为，有必要共享一下咱们往日一年的想考过程，以及这对阿里巴巴的畴昔有何兴致。

咱们是谁

阿里巴巴领有两大中枢业务：电商和云计较。当作中国破费经济的一部分，咱们构建了一个基于互联网平台的生态系统，旨在把合手腹地事迹、通信、搜索及数字文娱等范畴的机遇。

在电商范畴，咱们运营淘天集团(TTG)，含事迹中国国内破费者和B2B市集的平台，以及阿里外洋数字生意集团(AIDC)，含事迹外洋破费者和B2B市集的平台。其他业务部门的战略价值则在于通过阐扬协同效应，令咱们的电子商务业务更有价值。举例，饿了么当作即时配送基础门径，事迹于破费者从咱们的电商平台购买生鲜居品的需求；咱们的物流子公司菜鸟依托供应链、运载和配送智力，为破费者在淘天和AIDC平台上购物创造精良的用户体验。

在云计较范畴，咱们的研究是成为中国发轫的民众云基础门径和平台技巧提供商，为咱们的客户提供正常的智力，包括弹性计较、存储、网罗基础门径、安全、大数据和东说念主工智能(AI)。

咱们的战略地点

咱们为公司的战略地点摄取了两条重要旅途。当作公司的引诱者，咱们必须明晰地申诉咱们的地点。

第一个战略是“用户为先”。 关于咱们领有的各个平台而言，用户王人是第一位的，这意味着咱们从贪图宗旨到居品理念上，王人以“用户第一”的优先级来想象咱们的公司贪图研究和居品经由。中国领有全国上最大的互联网东说念主口——11亿用户，中国事全全国电子商务渗入率最高的国度之一，电商约占破费者零卖总数的28%。今天，互联网上的破费品供给十分丰富，品牌和商家想要脱颖而出，越来越需要互联网平台提供的精确化破费者营销事迹。

咱们的“用户为先”战略将保险在业务策略和居品想象中将用户体验当作第一优先级，升迁用户体验将会提高用户留存和复购。这将为淘宝、天猫、闲鱼、飞猪、饿了么、高德舆图、速卖通等平台上的商品和事迹卖家提供最好价值认识。因为在阿里巴巴平台上，商家们不错找到最有活力、最细分、最高频的线上破费者群体。

第二个战略地点是聚焦东说念主工智能。咱们将AI当作转换和加快业务增长的最强壮变量。

畴昔十年，莫得哪个行业能免于AI带来的颠覆。AI不会为旧的作念事方式提供保护，而是再行燃烧咱们的创业激情和想象力。咱们的每个业务王人有多数哄骗场景，扫数场景王人不错通过东说念主工智能创造更大的价值。同期东说念主工智能的部署将增多计较需求，从而也将推动阿里云的增长。AI不会是一种阻挠，而是当作冲突性用户体验和生意模式的驱能源，将带来强壮机遇。要是不行跟上AI每天带来的持续而惊东说念主的向上，咱们就会被取代。

贪图原则

咱们在践诺战略时顺从以下贪图原则。

发轫，在作念艰巨的决定时，要秉持耐久主义。咱们以10年为周期来研讨战略，因为科技企业的发展节律频频会经验投资、成长、收货、盈利和不可幸免地下落阶段。咱们的业务处于不同的发展阶段，必须以不同的方式管制。举例，AIDC刚刚起步，需要前期投资; 阿里云正在为畴昔增长而投资，同期收货范围效应带来的效果；淘天集团当作一个老练的企业，则必须快速改进，把合手住下一个增长周期。

其次，咱们在作念每一件事时，王人要终点专注、认识明确。专刺眼味着咱们不会被不足轻重的事情散播刺眼力，在决定什么是重要的或不重要的事情时保持聚焦，在靠近高深摄取时不会容貌化。认识明确意味着咱们在作出有研究时，王人必须有充分坚实的原理。举例，阿里云转向民众云优先，反馈了咱们在技巧和范围方面的结构性上风；与此同期，咱们作出了一个高深的摄取，烧毁了低利润时势业务的短期收入。

最后，咱们向团队传达了一个明确的地点，并通过修复健全激发机制，与他们保持研究一致。咱们确信，战略地点的透明度和公司引诱东说念主的研究明确，会让团队更高效、更雅瞻念。咱们制定了与中耐久战略研究相一致的职工激发轨制，这么让咱们团队的个东说念主钞票能凭据业务发达存高度匹配地挂钩。

成本管制

2024财年，阿里巴巴集团创造了216亿好意思元的目田现款流。管制层有包袱决定咱们何如设置现款，扫尾股东价值最大化，咱们面终末把现款返还给股东与再投资到现存或新业务之间的遴选。在2024财年的成本管制上，咱们反馈了公司对中枢业务的存眷。咱们莫得将资金用于干涉开荒全新的业务板块，而公司在历史上初度文牍并派发了25亿好意思元股息，并回购了125亿好意思元的股票，使畅通股净减少5.1%。在2024财年，咱们通过返还现款和盈利的增利为股东创造了价值。

投资畴昔

向股东返还现款并不虞味着咱们将罢手投资。阿里巴巴将络续投资于两大范畴: （1）加快中枢业务增长；（2）保持基础技巧的发轫以及包括东说念主工智能在内的改进。

对股东来说，了解咱们在AI方面的投资很重要。全球主要科技公司围绕大模子在生成式AI范畴的最新发展，在三个方面与阿里巴巴息息关连。

发轫，当作技巧的探路者，咱们有志于探索机器智能扫尾通用东说念主工智能(AGI)的后劲。最终，东说念主类有可能在某些层面上扫尾AGI。当今推动AGI的通行步调是使用Transformer架构的大模子。大模子的范围越来越大，并走向多模态，除了文本以外，还包括语音、视频和图像，基础门径和开荒所需的投资只可由那些从中枢业务中产生多数量田现款流的大型科技公司承担。阿里巴巴领有市集发轫的稀奇基础模子——通义千问，咱们将为冲突机器智能的极限持续对基础模子和其他AI改进作念出投资。

其次，投资大模子有助于发展咱们的云计较业务，因为在开荒或推理过程中检修和使用大模子将需要算力资源。咱们如故将通义千问多种参数范围的版块向全社会开源，这给咱们的稀奇模子带来了增量需求，并带来算力需求。咱们还领有中国最大的AI开源模子社区魔搭，其中包括第三方大模子，供探问咱们计较资源的开荒东说念主员使用。因此，成为AI发展的引诱者，这将为咱们的云计较业务带来径直的积极增长。

第三，阿里巴巴是破费经济不可分割的一部分。咱们分层破费者的无数场景和哄骗——从破费推选、假造试衣间、到个东说念主助理，王人能通过AI锐变。咱们对AI运转“用户为先”战略的无尽可能性感到应许。

最后，咱们想说：阿里巴巴恒久存眷畴昔。在往日的25年里，阿里巴巴经验了不停成长，也出现了一些“大公司病”。在接下来的10年里，咱们将再次视我方为一家初创企业，遵从 “让寰宇莫得难作念的生意”的责任初心，以创业的精神持续改进。咱们将秉持耐久主义，为今天而遴选，为未来而投资。

蔡崇信

集团主席

吴泳铭

首席践诺官

2024年5月23日

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陈杨园

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